Државни секретар у Министарству трговине, туризма и телекомуникација Урош Кандић, поручио је на промоцији Е-киоск-а поводом обележавања Светског дана права потрошача да је овај догађај изузетно значајан за подизање свести потрошача о њиховим правима.
„Данас промовишемо Е-киоск у ужем смислу, а електронску куповину у ширем смислу. Електронска куповина је прошле године у односу на 2020. годину порасла за 70 одсто и обрт на том тржишту у Србији је 55 милијарди динара. Када су у питању тужбе потрошача оне се мање односе на електронску куповину, него на традиционалну, само 7 одсто њих се односи на трговину онлајн“, истакао је Кандић.
Присутнима се, поред државног секретара, обратио и представник Организације потрошача Крагујевац, Зоран Николић који је рекао да је Е-киоск начин да се потрошачи упознају са својим правима на лицу места, односно пре одласка у куповину.
Е-киоск који ће у ТЦ „Галерија“ бити постављен наредних шест месеци тестирали су представници удружења потрошача, новинари и грађани.
„Идеја са Е-киоска је настала из нечега што ми знамо и о чему стално причамо, а то је да потрошачи нису довољно свесни својих права. Не постоји никакав закон који ће вас заштити уколико ви не покажете иницијативу. Ово је једна област која мора да буде перманентна. Потрошачи само морају бити свесни својих права. Колико год кампање биле једнократне, заштита потрошача је перманентна мисија“, закључио је Николић.
Е – киоск – ваш партнер у куповини! је пилот пројекат Министарства трговине, туризма и телекомуникација који је прво постављен у ТЦ Галерија, а у плану је проширење овог пројекта и на друга важна трговачка и шопинг места широм Србије. Апликација ће такође бити доступна на веб сајту Министарства трговине туризма и телекомуникација - Сектора за заштиту потрошача https:// zastitapotrosaca.gov.rs/.
Светски дан права потрошача инспирисан је говором америчког председника Џона Кенедија, који је на Конгресу САД одржаном 15. марта 1962. године истакао четири основна права сваког потрошача: право на безбедност, право да потрошач буде информисан, право на избор и право да потрошач буде саслушан.
Тај датум је 1983. године, одлуком Уједињених нација, установљен као Светски дан права потрошача. Поштујући ову традицију, Министарство трговине, туризма и телекомуникација годинама уназад обележава 15. март, Светски дан права потрошача, у циљу подизања нивоа свести јавности о потрошачким правима и о начинима њихове заштите.
